Hoppa till innehåll
Äkta upplevelser
Strandsbastu utan bygglov – det enklaste projektet någonsin
Heinola
Jämsän pariskunnan enklaste byggprojekt upplevdes förra våren. Bastustugan dök upp på strandtomten helt färdig – till och med målad. Och inte ens för att ta den i bruk behövdes det något bygglov.
Kirsi Alm-Siirans upplevelser av Ehta Saunamökki
Mäntypohja
Jag gillar personlig kundservice där man erbjuds olika alternativ utan påtryckningar. Vi fick information om vad allt kostade, var det fanns bra möjligheter att spara pengar och var det var värt att investera. Det kändes som det hela tiden var tydligt...
Nådendal
Åke och Kaisa Nyblom skrattar med ett lyckligt ansikte framför den nya bastustugan....
Mäntypohja
Ehta levererade en bastustuga på 20 kvadratmeter till Marketta Tiira och Ari Nyman...
Tapani Kalkela skaffade ett litet bastuhus (Pihasauna 16) till sin egen gård från Ehta....
Är inte den traditionella ordningen så att först bastu och...
Äänekoski
När Erkkilä-familjen letade efter en passande bastu, upptäckte de att i många annars...
Mänttä-Vilppula
Måndagen den 21 juni 2021 som hade väntats på var en overklig euforisk dag som jag upplevde mer...
Hossa
Ambulera naturfotografen Hannu Huttus fantastiska bilder från bastu-projektet på gården och norrskenet. Hannu...
Kustavi
Ett stort landskapsfönster krönte vår bastu. Utsikten är otrolig, eftersom från fönstret...
Äkta recensioner
Alla givna återkopplingar och betyg baseras på en enkät som skickats till alla Ehtas kunder. Vi har hittills mottagit 164 svar.
Samlat omdöme
4.7/5
Kundservice
4.8/5
Löylyt
4.9/5
Det var ett hårt arbete att montera bastun men resultatet är verkligen värt mödan.
Jorma
Samlat omdöme
Kundservice
Löylyt
Allt förverkligades som överenskommet
Bastun kom i förväg. Transporten fungerade professionellt och trevligt.
Bastuades redan samma kväll som bastun levererades. Det enda minuset i en mycket liten bastu var att det saknades ett eluttag.
Pelle
Samlat omdöme
Kundservice
Löylyt
Rymlig bastu, bra bad. Extra dörr direkt från bastun ut en bra lösning. Jag rekommenderar!
Heli
Samlat omdöme
Kundservice
Löylyt
Vi beställde en ny bastu men den blev ett gästrum. Gamla bastun har bastats 550 gånger på 5 år, vi är nöjda med båda.
Rönneberga
Samlat omdöme
Kundservice
Löylyt
Och från det första kontakten med Ehta och mer specifikt med Hanna så gick allt väldigt bra.
-Tidplanen hölls.
-Vi blev lyssnade på och ändringar gjordes som vi ville
-Produkten var kvalitativ
-Bastun var verkligen elegant
-Badet var riktigt bra
– Även efter leveransen av produkten fick vi bra råd och tips
– Det kändes aldrig som att bastun ”tvångssåldes” till oss
– Slutpriset var förhandlingsbart
Jukka och Nina
Samlat omdöme
Kundservice
Löylyt
Byggnaden är av hög kvalitet, och allt gick som planerat enligt tidsplanerna
Marja
Samlat omdöme
Kundservice
Äkta NPS
92
164 svaranden från och med 2021-03-01.
Vi mäter vår kundnöjdhet regelbundet med hjälp av NPS (Net Promoter Score) rekommendationsindex. Vi skickar en enkät till alla våra kunder.
Enkäten har besökts av 164 kunder efter 1.3.2021.
Ehtans NPS-tal är högt 92.
NPS, eller Net Promoter Score, står för rekommendationsindex, alltså hur sannolikt det är att kunder skulle rekommendera ett företag, en produkt eller en tjänst till sina vänner eller kollegor. NPS anses vara ett effektivt och hittills enklaste mått på kundnöjdhet.
Rekommendationsindexet kan variera mellan -100 och 100. Generellt kan talet bedömas enligt följande:
-100–0: Förbättringspotential
0–30: Bra
30–70 Verkligen bra
70–100 Utmärkt
