Hoppa till innehåll
Äkta upplevelser
Strandsbastu utan bygglov – det enklaste projektet någonsin
Heinola
Jämsän pariskunnan enklaste byggprojekt upplevdes förra våren. Bastustugan dök upp på strandtomten helt färdig – till och med målad. Och inte ens för att ta den i bruk behövdes det något bygglov.
Kirsi Alm-Siirans upplevelser av Ehta Saunamökki
Mäntypohja
Jag gillar personlig kundservice där man erbjuds olika alternativ utan påtryckningar. Vi fick information om vad allt kostade, var det fanns bra möjligheter att spara pengar och var det var värt att investera. Det kändes som det hela tiden var tydligt...
Nådendal
Åke och Kaisa Nyblom skrattar med ett lyckligt ansikte framför den nya bastustugan....
Mäntypohja
Ehta levererade en bastustuga på 20 kvadratmeter till Marketta Tiira och Ari Nyman...
Tapani Kalkela skaffade ett litet bastuhus (Pihasauna 16) till sin egen gård från Ehta....
Är inte den traditionella ordningen så att först bastu och...
Äänekoski
När Erkkilä-familjen letade efter en passande bastu, upptäckte de att i många annars...
Mänttä-Vilppula
Måndagen den 21 juni 2021 som hade väntats på var en overklig euforisk dag som jag upplevde mer...
Hossa
Ambulera naturfotografen Hannu Huttus fantastiska bilder från bastu-projektet på gården och norrskenet. Hannu...
Kustavi
Ett stort landskapsfönster krönte vår bastu. Utsikten är otrolig, eftersom från fönstret...
Äkta recensioner
Alla givna återkopplingar och betyg baseras på en enkät som skickats till alla Ehtas kunder. Vi har hittills mottagit 164 svar.
Samlat omdöme
4.7/5
Kundservice
4.8/5
Löylyt
4.9/5
Förändringarna beaktades flexibelt och beställningen var överlag smidig, t.ex. korrigerades felet i bygglovsritningarna snabbt.
Efter att byggnaden färdigställts mitt i vintern fick vi på begäran bilder före leverans som väntade på att grunderna skulle bli klara. Leveransen var ok, några bucklor korrigerades också ganska snabbt.
Det största problemet var att bygga terrassen själv, vilket inte hade beaktats vid tillverkningen av bastun trots att det var markerat i bygglovsritningarna.
Bastun ger goda bad, ventilationsluften som kommer genom springorna i golvet räcker, men kanske en tilluftsventil i väggen skulle hjälpa vid upptändningen. En enkel sådan är förstås lätt att lägga till.
AriH
Samlat omdöme
Kundservice
Löylyt
Allt gick som överenskommet och kvaliteten motsvarade förväntningarna! Leveransen kom vid den överenskomna tidpunkten. Ritningarna var perfekta.
Katri
Samlat omdöme
Kundservice
Löylyt
Allt gick jättebra! Leveransen saknade ett fönster och dess fönsterbleck men dessa levererades snabbt och välpaketerade när saken kom fram.
Vi byggde bastustugan själva, det var roligt och enkelt. Instruktionerna var bra och allt material räckte gott och väl.
Jag rekommenderar!
Leo
Samlat omdöme
Kundservice
Löylyt
Det var verkligen kunnig service vid försäljningen. Leveranstiden och leveransen gick bra. Bastubadet är verkligen utmärkt!
Aki Punkalaidun
Samlat omdöme
Kundservice
Löylyt
Smidig process och fungerande rutiner. Jag rekommenderar😊
Jaana
Samlat omdöme
Kundservice
Terrassen var för liten, så jag fortsatte takutsprånget på terrassen 60 cm och tog bort fronträcket och byggde ut terrassen 129 cm. En produkt av mycket hög kvalitet. Tack
Vinst L
Samlat omdöme
Kundservice
Löylyt
Äkta NPS
92
164 svaranden från och med 2021-03-01.
Vi mäter vår kundnöjdhet regelbundet med hjälp av NPS (Net Promoter Score) rekommendationsindex. Vi skickar en enkät till alla våra kunder.
Enkäten har besökts av 164 kunder efter 1.3.2021.
Ehtans NPS-tal är högt 92.
NPS, eller Net Promoter Score, står för rekommendationsindex, alltså hur sannolikt det är att kunder skulle rekommendera ett företag, en produkt eller en tjänst till sina vänner eller kollegor. NPS anses vara ett effektivt och hittills enklaste mått på kundnöjdhet.
Rekommendationsindexet kan variera mellan -100 och 100. Generellt kan talet bedömas enligt följande:
-100–0: Förbättringspotential
0–30: Bra
30–70 Verkligen bra
70–100 Utmärkt
