Ehta kokemuksia
Kirsi Alm-Siiran kokemuksia Ehta Saunamökistä
Mäntyharju
Pidän itse asiakaspalvelusta, jossa tarjotaan erilaisia vaihtoehtoja ilman pakkomyyntiä. Saatiin tietoa siitä, mitä maksaa mitäkin, mitkä ovat hyviä paikkoja säästää ja missä kannattaa panostaa. Tuntui, että koko ajan oli selkeä...
Mirkka Torikka: Täydellinen pihasauna saapui
Mänttä-Vilppula
Odotettu maanantai 21.6.2021 oli epätodellinen euforinen päivä, jonka elin enemmän hetkessä kuin nuoruuden. Aamukahvit lensivät suusta, kun saunan musta julkisivu lipui yhtäkkiä kuorma-auton lavalta näkyviin. Hetkessä sauna olikin jo valmiina...
Mäntyharju
Ehta toimitti Marketta Tiiralle ja Ari Nymanille 20 neliön saunamökin...
Tapani Kalkela hankki Ehtalta pienen saunamökin (Pihasauna 16) omalle pihalle....
Eikös se perinteinen järjestys olekin ollut, että ensin sauna ja...
Äänekoski
Kun Erkkilät etsivät sopiva saunaa, he huomasivat, että monessa muuten...
Hossa
Ihastele luontokuvaaja Hannu Hutun upeita kuvia pihasaunaprojektista ja revontulista. Hannun...
Kustavi
Iso maisemaikkuna kruunasi meidän saunan. Näkymä on mieletön, sillä ikkunasta...
Ehta arvostelut
Alla olevat palautteet ja arvosanat perustuvat kyselyyn, joka on lähetetty kaikille Ehtan asiakkaille. Olemme tähän mennessä saaneet 164 vastausta.
Yleisarvosana
4.7/5
Asiakaspalvelu
4.8/5
Löylyt
4.9/5
Hyvät löylyt, pieniä juttuja mitä piti laittaa kuntoon toimutuksen jälkeen.
Näytä lisää
Mäyris
Yleisarvosana
Asiakaspalvelu
Löylyt
Sain tarvitsemani avun rakennusluvan täydentämisen kanssa. Toimitus ajallaan ja täydellisenä.
Näytä lisää
Jorma H.
Yleisarvosana
Asiakaspalvelu
Löylyt
Saunarakennus on kokonaisuutena todella ihana ja saunassa on maailman lempeimmät ja parhaat löylyt. Tuvassa on hyvä tunnelma. Kaikki materiaalit on todella laadukkaita ja huolellisesti tehty.Muuten antaisin viisi tähteä, mutta saunan ikkuna halkesi kuljetuksessa ja se on yhä korjaamatta. Saunan ovi ilmeisesti on elänyt sen verran lämpötilanvaihteluissa, ettei se pysy kiinni vaikka lukkoa ja saranoita säätää. Samoin ikkunan päällä oleva lista on vääntynyt samasta syystä.
Näytä lisää
Eija ja Petri
Yleisarvosana
Asiakaspalvelu
Löylyt
ollaan tosi tyytyväisiä kun saatiin rantaan sauna missä voi löylytellä ja samalla nauttia maisemista isoista ikkunoista
Näytä lisää
Rantasauna
Yleisarvosana
Asiakaspalvelu
Löylyt
Pihan paras hankinta! Meidän pieni 6m2 sauna on juuri hyvä vanhan omakotitalon pihapiiriin. Vuosi ollaan ehditty saunoa ja pelkkää hyvää sanottavaa. Laatu on huikea, löylyt todella hyvät, rakastan noita laadukkaita ja leveitä lauteita, joita ei ole tehty mistään rimpulatavarasta. Sauna on pysynyt tukevasti paikoillaan, ja hirret ovat moitteettomia. Toimitusvaiheessa huomattiin pieni ”hups”, kun viemäri olikin toisella puolella saunaa verrattuna miten kuvissa piti olla. Tämä saatiin korjattua helpolla poistoputkijatkeella, eikä ole haitannut käyttöä. Olemme kuitenkin niin tyytyväisiä olleet saunaan kokonaisuutena, ettei tuollainen pieni virhe ole vaikuttanut mihinkään suuntaan.
Näytä lisää
Maria
Yleisarvosana
Asiakaspalvelu
Löylyt
Saunassa oli kaikki valmiina löylymittaria ja avaimenperää myöten. Kuljetus ja paikoilleen asentaminen sujuivat ammattitaitoisesti. Kuljettaja oli ystävällinen ja mukava niinkuin olisi ollut ennestään tuttu. Sauna näyttää livenä vielä paremmalta kuin kuvissa, lämpenee helposti, löylyt ovat pehmeät. Sitä on ahkerasti lämmitetty.
Paras paikka pihassamme. Lämmin suositus!
Näytä lisää
Kirsi
Yleisarvosana
Asiakaspalvelu
Löylyt
Ehta NPS
92
164 vastaajaa 1.3.2021 alkaen.
Mittaamme asiakastyytyväisyyttämme säännöllisesti käyttämällä NPS suositteluindeksiä. Lähetämme kyselyn kaikille asiakkaillemme.
Kyselyyn on osallistunut 1.3.2021 jälkeen 164 asiakasta.
Ehtan NPS-luku on korkea 92.
NPS eli Net Promoter Score tarkoittaa suositteluindeksiä eli sitä, kuinka todennäköisesti asiakkaat suosittelisivat yritystä, tuotetta tai palvelua ystävilleen tai kollegoilleen. NPS:ää pidetään tehokkaana ja toistaiseksi yksinkertaisimpana asiakastyytyväisyysmittarina.
Suositteluindeksi voi vaihdella -100:n ja 100:n välillä. Yleisesti lukua voidaan arvioida seuraavasti:
-100–0: Parantamisen varaa
0–30: Hyvä
30–70 Todella hyvä
70–100 Erinomainen