Mene sisältöön
Ehta kokemuksia
Kirsi Alm-Siiran kokemuksia Ehta Saunamökistä
Mäntyharju
Pidän itse asiakaspalvelusta, jossa tarjotaan erilaisia vaihtoehtoja ilman pakkomyyntiä. Saatiin tietoa siitä, mitä maksaa mitäkin, mitkä ovat hyviä paikkoja säästää ja missä kannattaa panostaa. Tuntui, että koko ajan oli selkeä...
Mirkka Torikka: Täydellinen pihasauna saapui
Mänttä-Vilppula
Odotettu maanantai 21.6.2021 oli epätodellinen euforinen päivä, jonka elin enemmän hetkessä kuin nuoruuden. Aamukahvit lensivät suusta, kun saunan musta julkisivu lipui yhtäkkiä kuorma-auton lavalta näkyviin. Hetkessä sauna olikin jo valmiina...
Mäntyharju
Ehta toimitti Marketta Tiiralle ja Ari Nymanille 20 neliön saunamökin...
Tapani Kalkela hankki Ehtalta pienen saunamökin (Pihasauna 16) omalle pihalle....
Eikös se perinteinen järjestys olekin ollut, että ensin sauna ja...
Äänekoski
Kun Erkkilät etsivät sopiva saunaa, he huomasivat, että monessa muuten...
Hossa
Ihastele luontokuvaaja Hannu Hutun upeita kuvia pihasaunaprojektista ja revontulista. Hannun...
Kustavi
Iso maisemaikkuna kruunasi meidän saunan. Näkymä on mieletön, sillä ikkunasta...
Ehta arvostelut
Alla olevat palautteet ja arvosanat perustuvat kyselyyn, joka on lähetetty kaikille Ehtan asiakkaille. Olemme tähän mennessä saaneet 164 vastausta.
Yleisarvosana
4.7/5
Asiakaspalvelu
4.8/5
Löylyt
4.9/5
Todella ystävällinen ja auttavainen palvelu alusta loppuun saakka. Sauna lämpenee nopsaan ja on oikein hyvät löylyt. Takkahuone vieressä on ollut tunnelmallinen ja mieluinen yöpymispaikka vieraille. Kaikin puolin loistava ja helppo ratkaisu pihasaunalle!
Helena
Yleisarvosana
Asiakaspalvelu
Löylyt
Ehta Saunamökki 20 on bueno👍
Hyvät löylyt ja vierashuone on ollut kovassa käytössä ja kaikki toimii🙏
Kiitoksia hyvästä tuotteesta…☀️
Terassi tehty ympärille ja on mökiki miljöön suosituin kohde😄
Jari
Yleisarvosana
Asiakaspalvelu
Löylyt
Meille juuri sopiva ja mökki on laadukkaasti rakennettu
Kivis
Yleisarvosana
Asiakaspalvelu
Meidän projekti oli saaristossa, joten rakennus toimitettiin irtohirsinä ja koottiin paikan päällä paaluperustuksille. Kaikki tapahtui sovitun mukaisesti ja löylyistä on nautittu muutama kesä.
Mikko M
Yleisarvosana
Asiakaspalvelu
Löylyt
Sujuva ja miellyttävä prosessi. Pieni takuuasiakin hoitui vaivattomasti.
AaVee
Yleisarvosana
Asiakaspalvelu
Löylyt
Jotain pientä, esim lauteet hion, oli vähän tikkuista, huom. vain vähän. Tukki miehen täitä tuli runsain mitoin, mutta niistä selvittiin, kun käsittelin pinnat. Saunan seinät yhdessä hirressä oli sellainen repeämä, onneksi niin ylhäällä ettei osu selkään. Itse hirsi oli vain puoli metriä, et kannattiko sitä ees laittaa.. Mutta kaiken kaikkiaan olen tyytyväinen ostokseeni.👍
Hemu
Yleisarvosana
Asiakaspalvelu
Löylyt
Ehta NPS
92
164 vastaajaa 1.3.2021 alkaen.
Mittaamme asiakastyytyväisyyttämme säännöllisesti käyttämällä NPS suositteluindeksiä. Lähetämme kyselyn kaikille asiakkaillemme.
Kyselyyn on osallistunut 1.3.2021 jälkeen 164 asiakasta.
Ehtan NPS-luku on korkea 92.
NPS eli Net Promoter Score tarkoittaa suositteluindeksiä eli sitä, kuinka todennäköisesti asiakkaat suosittelisivat yritystä, tuotetta tai palvelua ystävilleen tai kollegoilleen. NPS:ää pidetään tehokkaana ja toistaiseksi yksinkertaisimpana asiakastyytyväisyysmittarina.
Suositteluindeksi voi vaihdella -100:n ja 100:n välillä. Yleisesti lukua voidaan arvioida seuraavasti:
-100–0: Parantamisen varaa
0–30: Hyvä
30–70 Todella hyvä
70–100 Erinomainen
