Mene sisältöön
Ehta kokemuksia
Kirsi Alm-Siiran kokemuksia Ehta Saunamökistä
Mäntyharju
Pidän itse asiakaspalvelusta, jossa tarjotaan erilaisia vaihtoehtoja ilman pakkomyyntiä. Saatiin tietoa siitä, mitä maksaa mitäkin, mitkä ovat hyviä paikkoja säästää ja missä kannattaa panostaa. Tuntui, että koko ajan oli selkeä...
Mirkka Torikka: Täydellinen pihasauna saapui
Mänttä-Vilppula
Odotettu maanantai 21.6.2021 oli epätodellinen euforinen päivä, jonka elin enemmän hetkessä kuin nuoruuden. Aamukahvit lensivät suusta, kun saunan musta julkisivu lipui yhtäkkiä kuorma-auton lavalta näkyviin. Hetkessä sauna olikin jo valmiina...
Mäntyharju
Ehta toimitti Marketta Tiiralle ja Ari Nymanille 20 neliön saunamökin...
Tapani Kalkela hankki Ehtalta pienen saunamökin (Pihasauna 16) omalle pihalle....
Eikös se perinteinen järjestys olekin ollut, että ensin sauna ja...
Äänekoski
Kun Erkkilät etsivät sopiva saunaa, he huomasivat, että monessa muuten...
Hossa
Ihastele luontokuvaaja Hannu Hutun upeita kuvia pihasaunaprojektista ja revontulista. Hannun...
Kustavi
Iso maisemaikkuna kruunasi meidän saunan. Näkymä on mieletön, sillä ikkunasta...
Ehta arvostelut
Alla olevat palautteet ja arvosanat perustuvat kyselyyn, joka on lähetetty kaikille Ehtan asiakkaille. Olemme tähän mennessä saaneet 164 vastausta.
Yleisarvosana
4.7/5
Asiakaspalvelu
4.8/5
Löylyt
4.9/5
Oikein hyvin sujui kaupat ehtan saunasta. Ja ihan laadukaskin on. Kaikki meni niin kuin sovittiin. Suosittelen
Jt
Yleisarvosana
Asiakaspalvelu
Löylyt
Loistava setti kaikin puolin
ddd
Yleisarvosana
Asiakaspalvelu
Löylyt
Loistava ostos, parhaat löylyt ikinä =)
Harri
Yleisarvosana
Asiakaspalvelu
Löylyt
Löylyt hyvät. Jos haluaa hiukan miedommat, onnistuu kun lämpötilan pitää 60-70. tiukemmile 80 jo hyvä. Optoit olivat hyvät. Olemme tyytyväisiä hiukan leveämpiin lauteisiin ja isoon maisemaikkunaan. Nämä muutoket sujuivat helposti. Kokonaisuus loistava.
Syy, miksi en antanut kokonaisuutena viidettä tähteä, johtuu siitä että oli muutama pikku juttu.
Tarkempi tutkistelu osoitti, että siellä täällä sisäpuolella oli muutamia niittejä jäänyt eri paikkoihin ja kiukaan alla ja sisällä olli roskia ja villaa.
Muuten kyllä, peukku teille.
Syy, miksi en antanut kokonaisuutena viidettä tähteä, johtuu siitä että oli muutama pikku juttu.
Tarkempi tutkistelu osoitti, että siellä täällä sisäpuolella oli muutamia niittejä jäänyt eri paikkoihin ja kiukaan alla ja sisällä olli roskia ja villaa.
Muuten kyllä, peukku teille.
Ari Nyman
Yleisarvosana
Asiakaspalvelu
Löylyt
Saunan ostaminen sujui hyvin. Koko hommaa olisi helpottanut suuresti jos kaikki sauna ja siihen tarvittava perustus- ym työ olisi ollut saatavissa samasta paikasta.
Tiina Anttalainen
Yleisarvosana
Asiakaspalvelu
Löylyt
Olemme olleet todella tyytyväisiä Ehtaan. Osto ja toimitus sujuivat hyvin ja löylykokemukset ovat olleet erinomaiset niin kesä kuin talvikäytössäki.
Aki
Yleisarvosana
Asiakaspalvelu
Löylyt
Ehta NPS
92
164 vastaajaa 1.3.2021 alkaen.
Mittaamme asiakastyytyväisyyttämme säännöllisesti käyttämällä NPS suositteluindeksiä. Lähetämme kyselyn kaikille asiakkaillemme.
Kyselyyn on osallistunut 1.3.2021 jälkeen 164 asiakasta.
Ehtan NPS-luku on korkea 92.
NPS eli Net Promoter Score tarkoittaa suositteluindeksiä eli sitä, kuinka todennäköisesti asiakkaat suosittelisivat yritystä, tuotetta tai palvelua ystävilleen tai kollegoilleen. NPS:ää pidetään tehokkaana ja toistaiseksi yksinkertaisimpana asiakastyytyväisyysmittarina.
Suositteluindeksi voi vaihdella -100:n ja 100:n välillä. Yleisesti lukua voidaan arvioida seuraavasti:
-100–0: Parantamisen varaa
0–30: Hyvä
30–70 Todella hyvä
70–100 Erinomainen
